◆介護保険サービス利用者様　Aさん

突然、転倒してからというもの、これからどうしたらいいものかすごく不安でした。ケアマネージャーさんに相談したところ、御社を紹介していただき、車両も福祉車両から一般（セダン型）車両まで、充実しており、今ではすごく安心しています。

◆介護保険サービス利用者様　Bさん

利用する私たちの要望をしっかりと聞いてくれて、わかりやすく説明してくれる、サービス提供責任者さんが3名と充実していて支えてくれるので安心です。

◆介護保険サービス利用者様　Cさん

全乗務員が、ヘルパーの資格を持った乗務員ヘルパーさんで、皆さん優しくて、しっかりした介助サポートをしてくれるので、安心してプロに任せられます。

◆保険外（在宅）サービス利用者　ご家族様　Dさん

ケアマネージャーさんに母の介護保険での利用限度額がオーバーしそうになっているといわれ、私も仕事で母の介護ができないことに困っていたところ、ケアマネージャーさんとサービス提供責任者さんが、話し合っていただき、保険外でのサービスを提供してくれることになり、本当に助かりました。

◆保険外サービスの必要性がある利用者を担当している　ケアマネージャー　Eさん

介護保険での通院で、何ヶ所か総合病院での受診が必要であり、院内で長時間に わたるときの待ち時間等は、介護保険でのサービス提供時間に含まれないため、ケアプランの作成に困惑していたところ、保険外サービスと介護保険でのサービスの混合介護サービスをサービス提供責任者さんが提案してくれ、適正なケアプランを作成することができました。

◆一般タクシー利用者様　Fさん

シルバーカーを押してタクシーに乗ろうとすると、多くのタクシー乗務員さんが、露骨にイヤな顔をされる中、「さわやかタクシー」に初めて乗ったとき、乗務員さんはイヤな顔ひとつ見せず、進んですぐに降りてきて、シルバーカーを積載してくれました。それ以来、「さわやかタクシー」のファンです。

◆一般タクシー利用者様　Gさん

以前は、いろいろな車椅子のまま乗れる福祉車両タクシーを頼んでましたが、「さわやかタクシー」に出逢って、セダン型普通車タクシーを奨められ、後部トランクに車椅子を積載して、セダン型普通車タクシーで外出するようになり、上がりにくかった足がよく上がるようになり、夜もよく眠れるようになりました。以前は、外出することになかなか気がすすまなかったけど、何だか心も晴れやかになり外出が楽しみで、いきがいになりました。

◆福祉タクシー利用者様　Hさん

朝、目覚めると前日のギックリ腰のせいか、全く起き上がれず救急車を呼ぶのも気が引けて困っていたところ、「さわやかタクシー」のことを聞き、寝台車福祉タクシーを利用しました。料金も思ったよりも安くて、すごく助かりました。

◆福祉タクシー利用者　ご家族様　Iさん

全く病院とは縁がないほど元気だった父が突然、足腰が悪くなり車椅子のまま乗れる福祉車両を自家用車に買い換えようか悩んでいたところ、「さわやかタクシー」を知りました。車椅子のまま乗れる福祉タクシーを何度かお願いしているうちに、父の足腰は回復し、今ではセダン型普通車タクシーに乗れるようになるまでに回復しました。自家用車を買い換えなくてよかったです。

◆医療機関　関係者様　Jさん

「さわやかタクシー」さんは、乗務員ヘルパーさんをはじめ、介護業務に適した動きやすそうなポロシャツの制服を着用しており、とても好感が持てる。