1、個人情報の収集・利用・提供

　個人情報を収集・利用・提供するにあたり、その目的を明らかにし、利用者本人様（本人様の同意が取れない場合はその代理人）の同意をいただきます。また、個人情報に関する個人の権利を尊重するとともに、その利用目的の範囲内で、業務遂行上必要な限りにおいて、公正かつ適正な方法で収集・利用・提供を行います。

2、個人情報の適正管理と安全性の確保

　個人情報の管理は適正かつ厳重に行います。個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び、漏洩等を防ぐために情報セキュリティ対策を行い、定期的に監査します。また、業務を外部に委託し個人情報を預託する場合は当社の厳重な管理の下で行います。

3、個人情報に関する法令・規範等の遵守

　当社は、個人情報の取り扱いに関して、個人情報保護法をはじめとしてガイドライン・介護保険法、その他当社に適用される全ての個人情報に関する法令及び、条例並びに規範等を遵守するとともに、内部規定に準拠した行動の実践に努めます。

4、職員教育の実施

　当社は、個人情報の取り扱いに関して、当社の従業者（役員、一般職員、パートタイマー等を含む）、その他関係者が当該方針に沿った行動ができるように、個人情報保護責任者を任命し、その者が適正な管理をしたうえで文書化、定期的な教育の実施、社内への提示等を行うことで周知徹底を図り、実行してまいります。

5、個人情報コンプライアンス・プログラムの策定・実施・維持・改善（組織・体制）

　当社は、個人情報の取り扱いに関して、全体を統括する組織体制・責任体制を構築するとともに、安産管理措置のための「個人情報保護規程」を策定し、効果的に運用してまいります。また、定期的な監査を行い、個人情報保護責任者を中心に個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの見直し、継続的な改善に努めてまいります。

6、個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等

　当社は、個人情報の取り扱いに関して、ご利用者本人が、当該本人と識別される保有個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去等の権利を有していることを認識し、本人からのこれらの要求に対しては合法的かつ合理的に遅滞なく速やかに対応してまいります。

7、個人情報の開示及び、公表

　当社は、ご利用者自らの権利と責任において、最適なサービスを受けられるよう、個人情報に関する受付窓口を設置しています。また、この「個人情報保護方針は当社内に掲示し、広く開示します。

8、苦情と問い合わせについて

　当社は、個人情報の取り扱いに関して、ご利用者・顧客等からの相談や苦情への対応を行う問い合わせ窓口機能等を整備するとともに、その窓口がサービスの提供に関する相談機能とも有機的に連携した対応が行える体制とするなど、ご利用者・顧客等の立場に立った対応をしてまいります。